ติดต่อใคร
นโยบายใช้กับร้านทางการ VELNORAYA ติดต่อฝ่ายดูแลผ่านหน้าติดต่อสำหรับคำถามและคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณให้
หน้าชำระรับชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่ สินค้า และหมายเหตุ คำขอช่วยหรือคืนรวมข้อมูลและภาพที่ส่ง ถ้ารีวิวหรือสมัครข่าว เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น
ข้อมูลชำระเงิน
PayPal ประมวลผลจ่ายในระบบของตน เราเก็บเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและธุรกรรม ยอด สกุลเงิน และสถานะจ่ายหรือคืนที่จำเป็น ไม่รับรหัสผ่าน PayPal หรือเก็บข้อมูลบัตรครบผ่านหน้าชำระของเรา บริการ PayPal อยู่ภายใต้นโยบายของตน
เหตุผลที่ใช้ข้อมูล
เพื่อเตรียมและส่ง แจ้งสถานะจ่ายและขนส่ง ช่วยลูกค้าและคำขอข้อมูล คืนสินค้าและเงิน ตรวจรีวิว ป้องกันใช้ผิด และเก็บบันทึกตามกฎหมาย หากต้องใช้ความยินยอมหรือฐานเฉพาะ ยังคงต้องปฏิบัติ การสั่งไม่ใช่สมัครการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
การใช้และวิเคราะห์เว็บไซต์
ระบบของเราเก็บรหัสผู้เยี่ยมชมและเซสชัน หน้า สินค้า ตะกร้า เหตุการณ์ชำระและซื้อ แหล่งเข้า และประเภทอุปกรณ์ รหัสไม่ใช่ชื่อ อีเมล หรือโทรศัพท์ แต่เหตุการณ์ซื้ออาจรวมอ้างอิงคำสั่งซื้อ สินค้า และมูลค่า จึงไม่ใช่นิรนามทั้งหมด ระบบวิเคราะห์หรือโฆษณาเสริมเมื่อเปิดอาจรับเหตุการณ์ตามข้อกำหนดตน
ผู้ให้บริการและประมวลผลต่างประเทศ
ร้านใช้โฮสต์ เนื้อหา ฐานข้อมูล จ่าย อีเมล แจ้งคำสั่งซื้อ และขนส่ง เว็บไซต์ใช้ Vercel, Sanity, Supabase; PayPal ดูแลจ่าย และ Resend ส่งอีเมลเมื่อกำหนดไว้ การแจ้งภายในอาจส่งข้อมูลจำเป็นไป Feishu คู่ค้าอาจประมวลผลต่างประเทศ โดยยังต้องตามข้อกำหนดปกป้องข้อมูลที่ใช้
การเก็บและระยะเวลา
เบราว์เซอร์อาจเก็บตะกร้า ร่างชำระ และรหัสเว็บ หากเลือกจำที่อยู่ในอุปกรณ์จะเก็บจนลบหรือแทนที่ เราเก็บคำสั่งซื้อและช่วยตามจำเป็นเพื่อจัดส่ง คืน บัญชี ข้อพิพาท และกฎหมาย การล้างเบราว์เซอร์ไม่ลบข้อมูลที่ร้านมีแล้ว
ตัวเลือกและคำขอ
ตามกฎที่ใช้ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ ลบ หรือดำเนินการข้อมูลอื่น ติดต่ออธิบายและให้พอค้นบันทึก เราอาจยืนยันว่าเป็นของคุณ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลชำระครบ เบราว์เซอร์จำกัดคุกกี้และเก็บข้อมูลได้ แต่บล็อกส่วนจำเป็นอาจกระทบซื้อ
ความช่วยเหลือสำหรับคำสั่งซื้อเดิม
เปิดคำสั่งซื้อด้วยข้อมูลติดต่อที่ใช้สั่งซื้อ คุณสามารถดูสถานะและส่งคำขอช่วยเหลือที่มีให้ได้ที่นั่น
ค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ →